【人玉】壹人世界
以水火既济立衡，致大道至简归境。
专注人与资源的连接，共创万物协同的生态未来。
【人玉】用户服务协议与隐私政策
（版本：V4.5_2026.04.26）
总则：欢迎使用人玉产品及服务
人玉产品及服务由上海人玉科技有限公司及其关联公司（以下简称"我们"或"人玉科技"）共同所有和负责运营。在使用本服务前，请您务必仔细阅读并理解本《用户服务协议与隐私政策》（以下简称"本协议"）的全部内容。
我们特别提醒您： 在使用本服务之前，请认真阅读（未满18周岁的未成年人应在法定监护人陪同下阅读）、充分理解本协议的全部条款，尤其是加粗显示的条款。当您通过网络页面点击确认、勾选等方式同意本协议或实际使用本服务时，均表示您已与我们就本协议全部条款达成一致，同意受其约束。
人玉科技秉承"以水火既济立衡，致大道至简归境"的核心理念，专注人与资源的连接，以AI技术为核心驱动力，以全栈国产化为战略底线，以国模国芯为核心目标，致力于为您提供安全、稳定、可信赖的数智化产品与服务。
本协议由两部分组成：第一篇·用户服务协议（主要约定服务使用规则、权利义务、责任限制等）与第二篇·隐私政策（主要说明个人信息收集、使用、存储与保护规则）。两篇内容共同构成本协议不可分割的组成部分，与本协议正文具有同等法律效力。
第一篇 · 用户服务协议
一、服务内容
1.1 我们的产品及服务包括以网页、应用程序（可能含不同版本）、小程序以及随技术发展出现的创新形态方式向您提供的产品与服务，包括但不限于四季智能体矩阵——立春·人玉办公、立夏·人玉测评、立秋·人玉人力、立冬·人玉创新，以及基于国产大模型核心技术驱动的智能对话、智能匹配、数据分析、报告生成等功能（以下简称"本服务"）。
1.2 本服务依托国产大模型及自研全维度测评引擎，通过对输入信息进行分析与计算，输出相应的文字、表格、报告等内容作为响应。
1.3 我们致力于为您提供"一句话需求，全闭环交付"的服务体验。全体智能体与执行者严格遵循四大核心行为准则——编码前先思考、坚守极简原则、只做必要修改、目标驱动可验证——确保从需求识别到结果交付的每一步都精准到位。
1.4 随着人工智能技术和产品的不断迭代发展以及法律法规的变化，我们可能对服务进行新增、升级、变更、中止或终止，并可能针对新增服务功能开展内部或外部测试。我们将采取不低于行业实践的必要措施，保障平台的网络安全和稳定运行，并努力提升和改进技术，保障您的产品和服务使用体验。
二、账号管理
2.1 本服务主要面向成年人。如果您未满18周岁，请在法定监护人陪同下阅读本协议，并在征得法定监护人的同意后使用本服务。
2.2 您在使用本服务前，应根据页面提示通过手机号码注册账号，按要求填写真实、准确、合法、有效的相关信息，并确认同意本协议。您的账号是您登录及使用本服务的凭证，该账号不可转让、不可赠与、不可继承。
2.3 在您注册和使用账号时，您须承诺和保证：对注册信息的真实性、合法性、有效性承担全部责任；妥善保管账号及密码，并对该账号项下的所有行为承担法律责任；不得恶意注册账号；不得以任何形式将账号转让、出借、出租或提供给他人使用。
2.4 如您丢失账号、遗忘密码，您可及时申诉请求找回。因账号或密码泄露造成的各种损失，您将自行承担相应责任。
三、使用规范
3.1 您在使用本服务时，应遵守法律法规的要求和本协议的约定，遵守自愿、平等、公平及诚实信用原则，不利用本服务侵犯他人合法权益及谋取不正当利益，不扰乱互联网平台正常秩序。
3.2 作为本服务的使用者，您不得输入、利用本服务输出或传播以下违法不良信息：
反对宪法所确定的基本原则的；
危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
损害国家荣誉和利益的；
煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
散布谣言，扰乱经济秩序和社会秩序的；
散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
侮辱或者诽谤他人，侵害他人名誉、隐私和其他合法权益的；
法律、行政法规禁止的其他内容。
3.3 作为本服务的使用者，您不得通过以下方式恶意对抗本服务的信息内容安全管理机制：
使用变体、乱码、谐音等方式规避服务检测；
通过假扮身份、反向诱导、越狱攻击等方式进行恶意攻击和诱导；
未经许可擅自去除、篡改本服务涉及的生成内容标识。
3.4 您不得对本服务以及支持本服务正常运行的系统、网络、模型以及其他组件等进行干扰、破坏或攻击，不得以任何方式（包括但不限于通过任何机器人、爬虫、其他自动设置、设置镜像）来抓取、复制本服务及其所包含的任何内容。
四、输入与输出
4.1 您对提交给本服务的所有输入和对应的输出负责。您声明并保证您向本服务提交的输入不侵犯任何人的知识产权、肖像权、名誉权、姓名权、隐私权、个人信息权益等合法权益，不涉及任何国家秘密、商业秘密或其他可能对国家安全或公共利益造成不利影响的数据。
4.2 本服务提供的所有输出均由人工智能模型答复，可能出现错误或遗漏，仅供您参考，您不应将输出的内容作为专业建议。当您在使用本服务咨询法律、金融、测评及其他专业问题时，请注意本服务不构成任何建议或承诺，不代表任何专业领域的意见。
4.3 我们已对人工智能模型生成内容添加标识，提醒用户相关内容由人工智能模型生成。您不得删除、篡改、伪造、隐匿或试图规避此类生成内容标识。
五、知识产权
5.1 人玉科技为本服务的开发、运营主体，对本服务（包括但不限于软件、技术、程序、代码、用户界面、网页、文字、图表、版面设计、商标、电子文档等）享有法律法规允许范围内的全部权利（包括但不限于著作权、商标权、专利权和其他知识产权）。
5.2 未经我们许可，请不要擅自使用本产品相关的包括但不限于"人玉""人玉科技""立春""立夏""立秋""立冬""壹人世界"等在内的任何商标、服务标记、商号、域名或其他显著品牌特征等。
六、违约责任与责任限制
6.1 针对您违反本协议或其他服务条款的行为，我们有权独立判断，无需通知对您采取警示提醒、限期改正、限制账号功能、暂停使用、关闭账号、禁止重新注册、删除相关内容等处置措施。对涉嫌违反法律法规的行为将保存有关记录，并依法向有关主管部门报告。
6.2 本服务仅以"现状""当前功能"的状态提供。尽管我们已经尽了最大努力，但是由于本服务所依赖的技术本身存在的技术瓶颈和科技客观限制，我们不能对以下事项作出任何保证：
不保证本服务在操作上不会中断或不存在任何故障；
不保证在现有技术水平下有能力纠正本服务的所有缺陷；
不保证本服务生成内容的合法性、真实性、完整性、准确性、及时性及实用性；
不保证本服务能满足用户的所有要求。
6.3 当本服务提供的内容包含来自第三方网站等内容时，我们并不对这些内容的有效性负责，且不保证从这些途径获取的任何内容、产品、服务或其他材料的真实性、合法性、安全性。
七、法律适用和管辖
7.1 本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。
7.2 本协议的签订、履行或解释发生争议，双方应努力友好协商解决。如协商不成，任何一方均有权向上海人玉科技有限公司住所地有管辖权的法院起诉。
第二篇 · 隐私政策
一、我们如何收集和使用您的个人信息
人玉科技作为个人信息的处理者，会遵循合法、正当、必要和诚信的原则处理您的个人信息。我们坚守技术铁律：数据不出境、本土闭环、全链路加密存储。
1.1 账号注册与登录
为保障您的个人空间使用安全，您需要注册并登录后方可正常使用相关服务。您在注册和登录时需要向我们提供您本人的手机号码并设置登录密码，以便我们对您的用户身份进行核验。手机号码是履行国家法律法规关于网络实名制要求的必要信息。
1.2 智能对话与测评服务
在您使用智能对话、测评服务功能时，我们将收集您与系统进行交互过程中所输入的内容（包括但不限于文本、图片、文件），以便更好地理解您的问题和上下文语境，从而为您提供更具有相关性的信息内容。我们不会从您提供的语音输入或照片中，提取或挖掘声纹、面部识别信息以及其他用于识别特定个人身份的独特生物特征或标识。
1.3 意见反馈
如您使用意见反馈功能，我们会收集您的问题描述信息、联系方式，以了解您反馈的内容和需求，帮助您解决相关问题。
1.4 运营与安全保障
为了保障您的账号安全和更好地为您提供优质的服务，我们会自动收集您在使用服务过程中产生的网络日志信息：硬件型号、操作系统版本号、IP地址、软件版本号、网络接入方式、操作使用日志等。为了预防恶意程序、保障运营质量及效率，我们可能会收集进程信息、页面使用情况、性能数据等。
1.5 依法免于同意的情形
在以下情形中，我们收集和使用您的个人信息不必事先征得您的授权同意：
履行法律法规规定的义务所必需的；
与国家安全、国防安全直接相关的；
维护公共安全、公共卫生、重大公共利益所必需的；
与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益所必需的；
您自行向社会公众公开的个人信息；
法律法规规定的其他情形。
二、我们如何保护您的个人信息
2.1 我们非常重视用户的隐私和个人信息保护，将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息，以免遭受未经授权的访问、使用或披露。未经用户许可我们不会向第三方公开、透露用户个人信息，我们会对相关信息采用专业加密存储与传输方式，保障用户个人信息的安全。
2.2 我们已采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改，避免数据的损坏或丢失。我们已采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。
2.3 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知安全事件发生的原因、可能造成的危害、涉及个人信息的种类、我们已采取或将要采取的处置措施等。
三、我们如何存储您的个人信息
3.1 存储地点： 我们依照法律法规的规定，将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前，我们不会将上述信息传输至境外。数据不出境是人玉的技术铁律之一。
3.2 存储期限： 我们仅在为提供本服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息。如果您注销账号、主动删除个人信息或超出必要的期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但遵从法律法规有关信息留存要求的情况除外。
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
4.1 我们不会公开您的个人信息，除非遵循国家法律法规规定或者获得您的同意。
4.2 在法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
4.3 根据法律规定，共享、转让及公开披露经匿名化处理的个人信息的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露的处理行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
五、您如何实现管理您个人信息的权利
5.1 按照中国相关的法律法规，您在个人信息处理活动中享有以下权利：查阅、复制、更正、补充您的个人信息；删除您的个人信息；改变或撤回授权范围；注销账号。
5.2 您可以通过联系我们（详见"如何联系我们"章节），行使上述权利。我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的十五个工作日内回复。
六、我们如何保护未成年人的个人信息
6.1 本服务主要面向成年人。若您是未满18周岁的未成年人，在使用本服务前，请在您的父母或其他监护人的监护、指导下共同阅读并同意本协议。
6.2 我们不会主动收集未满14周岁的未成年人（儿童）的个人信息。如果我们发现或接到反馈，在未事先获得监护人同意的情况下自动收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关信息。
协议结尾：更新、联系与其他
一、如何联系我们
如您在使用本服务的过程中对本协议或对您的个人信息有任何疑问或建议，请通过以下联系方式与我们联系：
我们将在验证您的身份后处理您的请求，并在十五个工作日内回复。
二、本协议的更新
为向您提供更好的服务，我们会适时对本协议进行修订。本协议更新后，我们会通过官方网站或服务页面等适当的方式进行公示。如果您不同意本协议，或对本协议修改、更新的内容有异议，您可以选择停止使用本服务或者注销账号。
三、其他
本协议自发布之日起正式生效。本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行，其余条款仍有效，对双方具有约束力。
（版本：V4.5_2026.04.26）
品牌理念
以水火既济立衡，致大道至简归境。
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国产 AI，必定辉煌！